CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM ĐƯỢC MUA TỪ XUYÊN Á MOBILE

  1. ĐỐI VỚI SẢN PHẨM LIKENEW 99%
  • Bảo hành toàn diện 06 tháng
  • Đổi mới trong 30 ngày
  • Dùng thử miễn phí 03 ngày đầu (Hoàn tiền 100%)
  • Bảo hành tất cả phần cứng trên máy
  • Phần mềm miễn phí suốt đời sản phẩm

Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

Áp dụng trong 30 ngày đầu tiên sử dụng :

1/ Đổi sản phẩm tương tự (cùng model, cùng dung lượng,cùng thời gian bảo hành…).

2/ Bảo hành toàn diện ( nguồn, pin, màn hình, touch ID, face ID,… ) 06 tháng.

3/ Nếu không có sản phẩm tương tự hoàn tiền 100%.

Sản phẩm không lỗi kỹ thuật 

 

 

Số Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất Sản phẩm không lỗi kỹ thuật Sản phẩm lỗi kỹ thuật do Người sử dụng

 

Trong 30 ngày đầu

1/ Đổi sản phẩm tương tự (cùng model, cùng dung lượng,cùng thời gian bảo hành…).

2/ Bảo hành toàn diện (
nguồn, pin, màn hình, touch ID, face ID,… ) 06 tháng.

3/ Nếu không có sản phẩm tương tự hoàn tiền 100%.

 

Không áp dụng đổi trả sản phẩm.

1/ Từ chối bảo hành do không đủ điều kiện bảo hành theo qui định chính hãng

2 / Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu ( mất tem, rơi móp, cấn móp, cong vênh, vào nước, dính iCloud, cá nhân hay bên thứ 3 tự ý tháo và sữa chữa sản phẩm, tiến hành hack và cài đặt phần mền, máy không xác định số serial, imei, có dấu hiệu cháy nổ.

=> Khách hàng chịu phí trong quá trình sửa chữa bảo hành.

  1.  ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MỚI 100% (CHƯA ACTIVE)
  • Bảo hành 12 tháng theo quy định nhà sản xuất
  • 01 đổi 01 trong 30 ngày đầu
  • Bảo hành tất cả phần cứng trên máy
  • Phần mềm miễn phí suốt đời sản phẩm

Lưu ý:

Sản phẩm không còn tem, phiếu bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước, không xác định được Serial, Imei trong máy, hỏng hóc, cháy nổ do dùng sai điện áp, do thiên tai động đất… theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất. Không được áp dụng bảo hành. Quý khách sẽ được hỗ trợ chi phi phí để bảo hành.